প্রাইভেসি পলিসি – Glory Casino কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে
আপনার প্রাইভেসি আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন তা প্রয়োজন, এবং Glory Casino ব্যবহার করার সময় আমরা কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা আমাদের সাইট ব্রাউজ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলোতে সম্মত হন।
আমরা নিরাপদভাবে পরিচালনা এবং নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য ন্যূনতম তথ্যই সংগ্রহ করি — প্রয়োজনের বেশি কখনোই নয়। আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন, সবই কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থার আওতায় পরিচালিত হয় এবং কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
📋 আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
নিরাপদ ও বৈধ জুয়া পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটাই আমরা সংগ্রহ করি — যখন আপনি রেজিস্টার করেন, আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন বা লেনদেন সম্পন্ন করেন। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, লেনদেন বা ভেরিফিকেশনের সময় সংগ্রহ করা হয়:
- পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, আবাসিক ঠিকানা, যোগাযোগের তথ্য
- KYC প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া পরিচয়পত্র (আইডি/পাসপোর্ট, সেলফি, ঠিকানার প্রমাণ)
- পেমেন্ট মেথডের তথ্য (কার্ড, bKash, Nagad)
কার্যকলাপ ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য
সুষ্ঠু পরিচালনা এবং সম্ভাব্য সমস্যা সমাধানের জন্য সংরক্ষণ করা হয়:
- লগইন সময়, পেজ ভিউ, ইন-গেম কার্যকলাপ, পেআউট অনুরোধ
- সাপোর্ট অনুরোধ, প্রোমো অংশগ্রহণ, ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার
টেকনিক্যাল লগ
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:
- IP ঠিকানা, ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্ট, ক্র্যাশ রিপোর্ট, ডিভাইসের ধরন
- এই লগগুলো নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং লাইসেন্সিং নিয়ম অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়
সব ডেটা স্বচ্ছভাবে, স্পষ্ট উদ্দেশ্যে এবং এনক্রিপশন প্রোটোকল (AES-256)-এর আওতায় সংগ্রহ করা হয়। সব তথ্য আপনার জ্ঞাতসারেই সংগ্রহ ও নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
🔧 আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি
আপনার ডেটা আমাদের মূল ফিচারগুলো চালু রাখে এবং সাইটকে নিরাপদভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করে। আমরা এটি ব্যবহার করি:
- 🧾 অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট: পরিচয় যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং ডিপোজিট বা উইথড্র পরিচালনার জন্য।
- 🎲 সার্ভিস প্রদান: বেট রেকর্ড করা, জয়ের হিসাব করা এবং আপনার খেলার ভিত্তিতে গেম সাজেশন দেওয়ার জন্য।
- 📑 নিয়ন্ত্রক সম্মতি: KYC/AML যাচাই এবং গেমিং কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে সাড়া দেওয়ার জন্য।
- 🤝 কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ ও পূর্ববর্তী ইন্টারঅ্যাকশন দেখে দ্রুত সমস্যা সমাধানের জন্য।
- 📊 উন্নয়ন ও অ্যানালিটিক্স: গেমপ্লে ডেটা অ্যানোনিমাইজ করে ট্রেন্ড শনাক্ত, সার্ভার অপ্টিমাইজ এবং ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করার জন্য।
আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা প্রকাশ করি না। যেকোনো ডেটা শেয়ার (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা) কেবল আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রেই করা হয় এবং তা NDA বা DPA চুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
🍪 কুকিজ ও ডিভাইস স্টোরেজ পলিসি
Glory Casino-তে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে সবকিছু মসৃণভাবে চলে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী কাজ করে। এগুলো ছোট ফাইল, যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদেরকে আপনার সেটিংস মনে রাখতে, সেশন পরিচালনা করতে এবং নেভিগেশন উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা ভিজিটের মধ্যে সামঞ্জস্য রাখতে Flash cookies-ও ব্যবহার করি।
আমরা যেগুলো ব্যবহার করি এবং কেন:
- Session cookies একবারের ভিজিটে সাইটে চলাচলে সাহায্য করে। ব্রাউজার বন্ধ করলেই এগুলো মুছে যায়।
- Persistent cookies কিছুটা সময় থাকে, যাতে পরেরবার আপনাকে চিনতে পারি এবং আপনার সেটিংস লোড করা যায়।
- Analytical cookies দেখায় খেলোয়াড়রা সাইটের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে — এতে সমস্যা শনাক্ত ও উন্নয়ন করা যায়।
- Essential cookies নিরাপদ লগইন, পেমেন্ট এবং সুরক্ষিত ফিচারে প্রবেশের জন্য প্রয়োজনীয়।
বেশিরভাগ ব্রাউজার ডিফল্টভাবে কুকিজ গ্রহণ করে, তবে আপনি চাইলে সেটিংস থেকে এটি পরিবর্তন করতে পারেন। কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার প্রত্যাশামতো কাজ নাও করতে পারে।
Flash cookies আলাদাভাবে Adobe Settings Manager-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এগুলো ব্লক করতে চাইলে Flash-এর সেটিংস সরাসরি আপডেট করতে হবে।
🛡️ ডেটা দায়বদ্ধতা সম্পর্কে চূড়ান্ত নোট
Glory Casino সর্বশেষ গেমিং কমপ্লায়েন্স অডিট অনুযায়ী সব ব্যবহারকারীর ডেটা সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে অভ্যন্তরীণ সিকিউরিটি চেক এবং তৃতীয় পক্ষের পেনেট্রেশন টেস্ট। খেলোয়াড়রা ডেটা এক্সপোর্ট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এই ঠিকানায় যোগাযোগ করে:📩 [email protected] (বিষয়: “Data Request – Privacy Policy”)